Πολιτική Απορρήτου SG Casino

Προστασία Προσωπικών Δεδομένων και Ιδιωτικότητα

Το SG Casino δεσμεύεται στην προστασία των προσωπικών δεδομένων όλων των χρηστών σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) της Ευρωπαϊκής Ένωσης και τις διεθνείς βέλτιστες πρακτικές ασφάλειας. Η παρούσα πολιτική απορρήτου εξηγεί ποια δεδομένα συλλέγουμε, πώς τα χρησιμοποιούμε, με ποιους τα μοιραζόμαστε και ποια δικαιώματα έχετε ως χρήστες της πλατφόρμας μας. Λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη την εμπιστοσύνη που μας δείχνετε και εφαρμόζουμε αυστηρά μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι τα στοιχεία σας παραμένουν ασφαλή και εμπιστευτικά.

Συλλογή και Χρήση Δεδομένων

Κατά την εγγραφή σας στο SG Casino συλλέγουμε βασικά προσωπικά στοιχεία όπως όνομα, επώνυμο, ημερομηνία γέννησης, διεύθυνση email, αριθμό τηλεφώνου και διεύθυνση κατοικίας για την επαλήθευση της ταυτότητάς σας και τη συμμόρφωση με τις νομικές απαιτήσεις KYC (Know Your Customer). Συλλέγουμε επίσης χρηματοοικονομικά δεδομένα όπως στοιχεία πληρωμής, ιστορικό συναλλαγών και μεθόδους κατάθεσης/ανάληψης για την επεξεργασία των χρηματικών σας αιτημάτων με ασφάλεια. Τα δεδομένα χρήσης που καταγράφονται αυτόματα περιλαμβάνουν IP address, browser type, λειτουργικό σύστημα, ιστορικό παιχνιδιών, στοιχήματα και προτιμήσεις για τη βελτίωση της εμπειρίας χρήσης και την παροχή εξατομικευμένων προσφορών. Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για την ανάλυση της επισκεψιμότητας, τη διατήρηση των sessions και τη βελτιστοποίηση της απόδοσης του website.

Κοινοποίηση Δεδομένων και Τρίτα Μέρη

Τα προσωπικά σας δεδομένα δεν πωλούνται ποτέ σε τρίτους για εμπορικούς σκοπούς. Κοινοποιούμε πληροφορίες μόνο με αξιόπιστους συνεργάτες που είναι απαραίτητοι για τη λειτουργία της πλατφόρμας: payment processors για την επεξεργασία συναλλαγών, game providers για την παροχή παιχνιδιών, cloud hosting services για την αποθήκευση δεδομένων και ρυθμιστικές αρχές όπως η Malta Gaming Authority όταν απαιτείται από το νόμο. Όλοι οι συνεργάτες μας δεσμεύονται συμβατικά να τηρούν αυστηρά πρότυπα ασφάλειας και εμπιστευτικότητας. Σε περίπτωση νομικών υποχρεώσεων, μπορεί να κοινοποιήσουμε δεδομένα σε κυβερνητικές αρχές ή δικαστήρια για την πρόληψη απάτης, ξεπλύματος χρήματος ή άλλων παράνομων δραστηριοτήτων.

Ασφάλεια και Αποθήκευση

Προστατεύουμε τα δεδομένα σας με SSL 256-bit encryption, firewalls, secure servers και τακτικούς security audits από ανεξάρτητους ελεγκτές. Τα προσωπικά δεδομένα αποθηκεύονται σε encrypted databases με περιορισμένη πρόσβαση μόνο από εξουσιοδοτημένο προσωπικό που έχει υπογράψει συμφωνίες εμπιστευτικότητας. Διατηρούμε τα στοιχεία σας για όσο διάστημα διατηρείτε ενεργό λογαριασμό και επιπλέον 5 χρόνια μετά το κλείσιμό του σύμφωνα με τις νομικές απαιτήσεις anti-money laundering. Μετά τη λήξη αυτής της περιόδου, τα δεδομένα διαγράφονται οριστικά και με ασφάλεια από όλα μας τα συστήματα. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την πλατφόρμα, επισκεφθείτε την αρχική σελίδα και διαβάστε για την υπεύθυνη παιχνίδι.

Τα Δικαιώματά Σας

Έχετε το δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα ανά πάσα στιγμή μέσω του account settings ή επικοινωνώντας με την υποστήριξη. Μπορείτε να ζητήσετε διόρθωση λανθασμένων ή ημιτελών στοιχείων, να περιορίσετε την επεξεργασία τους για συγκεκριμένους σκοπούς και να αντιταχθείτε σε automated decision-making συμπεριλαμβανομένου του profiling για marketing. Το δικαίωμα διαγραφής (right to be forgotten) σας επιτρέπει να ζητήσετε την πλήρη αφαίρεση των δεδομένων σας, εκτός εάν υπάρχουν νομικές υποχρεώσεις διατήρησής τους. Έχετε επίσης δικαίωμα φορητότητας δεδομένων για να λάβετε αντίγραφο των στοιχείων σας σε structured format και να το μεταφέρετε σε άλλη υπηρεσία.

Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την πολιτική απορρήτου ή για άσκηση των δικαιωμάτων σας, επικοινωνήστε με τον Data Protection Officer στο [email protected] ή μέσω live chat. Απαντάμε σε όλα τα αιτήματα εντός 30 ημερών σύμφωνα με το GDPR. Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την απάντησή μας, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Ελληνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ).